1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Общество с ограниченной ответственностью «ИТАЛСПОРТ+» (ООО «ИТАЛСПОРТ+»), ИНН 9718110180, КПП 771701001, ОГРН 1187746760816, юридический адрес: 129164, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Алексеевский, б-р Ракетный, д. 16 (далее — Оператор).

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта, а также при обращении по телефону, электронной почте, через формы обратной связи, подписки и иные каналы связи Оператора.

Оператор обеспечивает доступ к настоящей Политике на сайте и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

2. Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
  • Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт или обращающееся к Оператору.
  • Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве Пользователя при посещении сайта.
  • Коллтрекинг — технология динамической подмены телефонных номеров и сопоставления звонка с источником посещения сайта.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, покупателей, заказчиков, представителей организаций, подписчиков, соискателей и иных лиц, обратившихся к Оператору.

  • фамилия, имя, отчество (если предоставлены);
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • наименование организации, должность и реквизиты представителя (если предоставлены);
  • сведения, содержащиеся в обращении, заявке, заказе, отзыве или резюме;
  • технические данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, тип и версия браузера, операционная система, характеристики устройства, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия на сайте;
  • данные Яндекс.Метрики, включая сведения о посещениях и пользовательских событиях;
  • при использовании Calltouch: источник и параметры рекламного перехода, идентификатор сессии, подменный номер, номер звонящего, дата, время, длительность и результат звонка, а также запись разговора — только если функция записи будет включена и Пользователь будет предварительно уведомлен.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если иное прямо не предусмотрено отдельным согласием и фактическими процессами Оператора.

4. Цели обработки персональных данных

  • обработка заявок, заказов и обращений, установление обратной связи;
  • подготовка предложений, заключение и исполнение договоров;
  • консультирование по товарам и услугам;
  • организация доставки и исполнения обязательств перед покупателями и заказчиками;
  • ведение учета обращений и взаимодействия с клиентами в CRM-системе;
  • анализ посещаемости и улучшение работы сайта с помощью Яндекс.Метрики;
  • оценка эффективности рекламных источников и обращений с помощью Calltouch;
  • обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических ошибок;
  • направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия.

    • 5. Правовые основания обработки

  • согласие субъекта персональных данных, оформленное отдельно от иных документов;
  • заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей, и не допускает их избыточной обработки.

Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, CRM, электронной почты, аналитики, коллтрекинга, связи, доставки и иных необходимых сервисов, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и безопасности данных.

В качестве сторонних сервисов могут использоваться ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) и ООО «Колтач Солюшнс» либо иной правообладатель/поставщик сервиса Calltouch.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, окончания срока договора и обязательных сроков хранения документов либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Данные, используемые для рекламных рассылок, обрабатываются до отзыва согласия на получение рекламы. Сроки хранения cookie определяются их назначением и указываются в Политике использования файлов cookie.

8. Права субъекта персональных данных

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отказаться от рекламных и информационных сообщений;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращения направляются на электронную почту info@italsport.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути требования либо по юридическому адресу Оператора.

9. Использование cookie, Яндекс.Метрики и Calltouch

Сайт использует необходимые cookie, а также аналитические cookie Яндекс.Метрики. После подключения Calltouch сайт также может использовать cookie и идентификаторы сессий, необходимые для динамической подмены телефонного номера и сопоставления звонка с источником перехода.

Подробная информация о категориях cookie, способах управления ими и последствиях отказа размещается в отдельной Политике использования файлов cookie.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Заключительные положения

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@italsport.ru.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

Актуальная версия размещается на сайте https://www.italsport.ru/